GONÇALVES, Eliane Silveira. Tecnologias de informação: sua influência no aprimoramento do acesso à informação e democratização do conhecimento. Orientador: Giuseppe Mario Cocco. Rio de Janeiro, 2012. 72 f. Dissertação (Mest. em Ciência da Informação) – IBICT/UFRJ/FACC. Disponível em: <http://ridi.ibict.br/bitstream/123456789/773/1/silveira2012.pdf>.